【研修コラム】熊本県益城町のアクションカードがすごい！～自治体向け危機管理研修より～
2024年1月24日
熊本地震後、熊本県益城町では災害時のリーダー業務・初動対応マニュアルをイラストと短文で示すに整理。これが熊本県益城町の「アクションカード」となり注目を集めています。
【研修コラム】報道記者の視点 「初」の情報を探しています
2024年1月23日
被災地で「被災後初」の取り組みがあれば、報道陣にぜひ伝えて下さい。取材時に「これは被災後初ですよ」等と言えば、記事になる確率が上がります。
【研修コラム】臨時災害放送局(災害ＦＭ)をご存じですか？ ～自治体向け危機管理研修より～
2024年1月22日
「臨時災害放送局」は、災害時の臨時FM放送局。コミュニティＦＭ局などが市町村側とうまく連携すれば「被災地を勇気づける地域密着型のＦＭラジオ局の開局」となります。
【研修コラム】自治体向けＢＣＰの話 災害対応に直結する話です
2024年1月19日
大規模災害の対応は「起きてからでは遅い」ということがよく言われます。平時からの備えとなるＢＣＰの策定は、有事の際の初動対応や復旧復興に直結します。
【研修コラム】危機管理の対応事例 「タイレノール事件」の話
2024年1月18日
「タイレノール事件」から学ぶべきことは「不利なことも正直に伝えることの重要性」。これは危機管理のお手本の一つとされています。
【研修コラム】謝罪会見とクライシス・コミュニケーションの話 「ダメージ最小化」が大切です
2024年1月17日
緊急記者会見はクライシス・コミュニケーションの一種。クライシス・コミュニケーションは「ダメージの最小化」の意識が大切です。。
【研修コラム】緊急記者会見 音を拾うのはマイクだけではありません
2024年1月16日
緊急記者会見の会見卓の前に、多数のマイクが並べられます。マイクも重要ですが、私が注目したのはマイク前にある「小さな台」です。
【研修コラム】緊急記者会見 「外見等チェックポイント」の話
2024年1月15日
重要な緊急記者会見は、ニュース映像だけでなくネット動画として拡散する時代。会見者は、外見の面でもエラー要素を無くす配慮が必須と言えます。
【研修コラム】緊急記者会見の書類「ポジションペーパー」をご存じですか？
2024年1月12日
「ポジションペーパー」は「組織の公式見解」の書面。「事実・経過・原因・再発防止策・見解」等の重要事項をまとめた書類です。
【研修コラム】記者会見 報道記者の予期せぬ質問にどう対処する？
2024年1月11日
報道記者の予期せぬ質問で返答に詰まったときは、「キーメッセージ（事実説明・謝罪・再発防止）を繰り返す」などの対応が有効になります。