今回の研修も２日連続型の危機管理研修。初日がリスクマネジメント概論と自然災害対応。2日目が不祥事等対応とマスコミ対応で進行しました。

この日お伝えしたのは「質問術・会話術」。放送現場のインタビューの手法を紹介しながら実際の質問や会話での活用法を紹介しました。

研修でお伝えしたのは、「周囲をうまく巻き込んで、一人で抱え込まず、組織力で課題解決を」という内容です。

この日はラジオ番組のパーソナリティ体験＝「メッセージ紹介」のレッスンを実施。これはフリートーク力向上のためのレッスンなのです。

「非言語情報」は言葉以上のメッセージ性を持つことがあります。「音声ノイズ」や「動作ノイズ」を減らすことで印象管理をするのがポイントです。