【研修コラム】緊急記者会見　「外見等チェックポイント」の話

講師の高木です。元ラジオ局アナ・報道記者の経験から、
全国各地の自治体・公的機関で「危機管理・マスコミ対応研修」を行っています。

今回のテーマは「緊急記者会見時の外見等チェックポイント」（画像はイメージです。）

事例とともに説明しましょう。

2022年4月23日　北海道・知床半島の沖合で乗客・乗員計26人が乗った観光船カズワンが遭難。
記者会見が開かれた４月27日時点で　死亡11人、行方不明15人と発表されました。
（その後、乗客乗員26人全員の死亡が確認されました。
　お亡くなりになられた皆様にお悔やみを申し上げます。）

この時の記者会見は、事故発生から5日目の4月27日に開かれました。
運行会社「知床遊覧船」の桂田精一社長が記者会見で、３度土下座し、謝罪、となったわけですが、
その謝罪会見で、一部のメディアが桂田社長の「赤いネクタイ」を問題視しました。

（参考）謝罪会見に「赤いネクタイ」を締めてきた知床遊覧船社長
https://news.1242.com/article/357888
（紹介記事はリンク切れの場合があります。ご了承下さい）

「死者・行方不明者多数の状況で、赤いネクタイは場にそぐわない」
「黒に近い色や濃い色のネクタイをすべき」という見解ですが、
テレビ等で会見の様子を見た皆様も同様の違和感を感じたかと思われます。

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私は自治体向けの「危機管理・マスコミ対応研修」で、模擬記者会見を実施しますが、
その際に服装などの外見の要素についても説明を行っています。

緊急記者会見、となった場合に外見等のチェックポイントについては、
このような説明を行っています。

「外見もメッセージ」
「緊急記者会見では外見等のエラー要素を無くす」　という説明です。

テレビ・ネットで映像が流れる緊急記者会見では、特に胸像（デコルテ）が注目されます。

胸像の部分＝ネクタイ・スカーフなどは控えめな色やシックな色遣いで徹底して、
ワイシャツ・ブラウス等も色柄物でなく、白一択となります。

男性の場合、ワイシャツの襟のタイプにも気を配りたいところです。
ボタンダウンやワイドカラーなどではカジュアルな印象を与えるため、
レギュラーカラーで印象管理をすることが、被害者や利害関係者らへの配慮となるわけです。

私が研修時に説明している「外見等のチェックポイン」は以下の通りです。

●緊急記者会見　外見等チェックポイント

■服装等　＝　華美にしない・悪目立ちしない
□ダーク系のスーツ着用
□シャツ・ブラウス：白系統で揃える
□ネクタイ・スカーフ：地味な色柄を選ぶ
□名札・ネックストラップ ：原則外す
□高級腕時計・アクセサリー：外す

■表情・しぐさ　＝　崩さない
□表情・視線：シリアスに。語りかけの視線
□謝罪時のお辞儀 ：高さが揃うと良い
□足元の動き：無駄な動きはしない
□話し方・声 ：ニュース口調・明瞭に話す

なお災害時の作業服、現場担当者の作業服は「状況により着用推奨」とされており
特に災害時の緊急記者会見では、スーツより作業服、という風潮も定着しています。

会見時の服装・表情・しぐさ等の要素は、「非言語情報」の重要メッセージ。
緊急記者会見では、言葉以外の要素にも気を配りたいところです。

そして重要な緊急記者会見は、ニュース映像だけでなくネット動画として拡散する時代です。
緊急記者会見の会見者は、外見の面でもエラー要素を無くす配慮が必須と言えます。

以上、皆様のご参考になれば幸いです。
（講師：高木圭二郎）

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