【研修コラム】リスク対処・４つの手法とは 危機管理研修より
リスク対応の４つの手法は、「回避・低減・移転・受容」。費用対効果を考慮した上で、この４つのリスク処理手段を選択し、実行というのが効率的な対処法となります。
【研修コラム】正常性バイアス・同調性バイアスの話 危機管理研修より
被災時にはなぜか「正常性バイアス・同調性バイアス」が多くの現場で生じることが伝えられています。「これくらいなら大丈夫」「皆と一緒だから大丈夫」の根拠は、主に過去の経験。しかし近年の気候変動等で想定を上回る被害が各地で生じています。
【研修コラム】熊本県益城町のアクションカードがすごい！～自治体向け危機管理研修より～
熊本地震後、熊本県益城町では災害時のリーダー業務・初動対応マニュアルをイラストと短文で示すに整理。これが熊本県益城町の「アクションカード」となり注目を集めています。
【研修コラム】報道記者の視点 「初」の情報を探しています
被災地で「被災後初」の取り組みがあれば、報道陣にぜひ伝えて下さい。取材時に「これは被災後初ですよ」等と言えば、記事になる確率が上がります。
【研修コラム】臨時災害放送局(災害ＦＭ)をご存じですか？ ～自治体向け危機管理研修より～
「臨時災害放送局」は、災害時の臨時FM放送局。コミュニティＦＭ局などが市町村側とうまく連携すれば「被災地を勇気づける地域密着型のＦＭラジオ局の開局」となります。
【研修コラム】自治体向けＢＣＰの話 災害対応に直結する話です
大規模災害の対応は「起きてからでは遅い」ということがよく言われます。平時からの備えとなるＢＣＰの策定は、有事の際の初動対応や復旧復興に直結します。
【研修コラム】危機管理の対応事例 「タイレノール事件」の話
「タイレノール事件」から学ぶべきことは「不利なことも正直に伝えることの重要性」。これは危機管理のお手本の一つとされています。
【研修コラム】自治体ＳＮＳの話 災害情報のインフラとして整備・活用を
自治体のＸ（旧ツイッター）活用事例として、（１）関係機関の情報をそのまま発信。（２）自治体独自の情報を発信、等が挙げられます。これだけでも有事の際の情報として住民の安心安全に直結します。
【研修コラム】話し方と危機管理の共通点 とっさの一言は「備え」から
入念な「備え」は、重要時の「選択」を容易にします。「備えの重要性」は、話し方でも、危機管理・マスコミ対応でも共通すると考えます。
【研修コラム】報道陣は「ため息」をも狙います 木下都議の辞職会見より
たった１‐２秒の「ため息」でも、これは明らかに誠意に反する要素。この瞬間をテレビ各局は「イメージ映像」として編集するのです。
