【研修コラム】マスコミ対応 「聞かれたことにそのまま答えない」場合とは
2024年2月8日
緊急記者会見の場で報道陣が強い口調で迫ってきても「聞かれたことにそのまま答えず、キーメッセージ＝事実説明・謝罪・再発防止を丁寧に繰り返す」という質疑応答のテクニックがあります。
【研修コラム】リスク対処・４つの手法とは 危機管理研修より
2024年2月5日
リスク対応の４つの手法は、「回避・低減・移転・受容」。費用対効果を考慮した上で、この４つのリスク処理手段を選択し、実行というのが効率的な対処法となります。
【研修コラム】正常性バイアス・同調性バイアスの話 危機管理研修より
2024年2月2日
被災時にはなぜか「正常性バイアス・同調性バイアス」が多くの現場で生じることが伝えられています。「これくらいなら大丈夫」「皆と一緒だから大丈夫」の根拠は、主に過去の経験。しかし近年の気候変動等で想定を上回る被害が各地で生じています。
【研修コラム】報道記者の視点 報道陣は「枠」の有無も意識する
2024年2月1日
テレビ・ラジオのニュースや、新聞紙面では『空き枠』が減る時期があります。それは「選挙、災害、高校野球」の時期。ニュースの『空き枠』の有無も意識すると、効果的な情報発信につながります。