【活動報告】4/28  水戸会場 スピーチ講座 「孫氏の兵法」も引用しました

4/28(金)は水戸会場でのスピーチ講座の個別レッスン。
継続受講のお客様とのセッションでした。

この日は受講者様のリクエストに応じ、
顧客対応について深掘りする内容となりました。

まずはクレーム対応の基礎項目を再確認。

その後、中国の古典的な兵法書の
「孫氏の兵法」の一節も紹介しました。

「戦わずして勝つ」という思考に基づく引用でしたが、
この考え方はビジネスの様々な場面で役立ちますよね。

ということでこの講座のプライベートレッスンは
話し方レッスンの枠を超えて、
教養講座の要素も含む内容となってきています。

ご参加いただいた受講生様、ご協力いただいた
コワーキングスペース水戸ワグテイルの皆様、
今回も本当にありがとうございました!
(講師:高木圭二郎)


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