4/28（金）は水戸会場でのスピーチ講座の個別レッスン。
継続受講のお客様とのセッションでした。
この日は受講者様のリクエストに応じ、
顧客対応について深掘りする内容となりました。
まずはクレーム対応の基礎項目を再確認。
その後、中国の古典的な兵法書の
「孫氏の兵法」の一節も紹介しました。
「戦わずして勝つ」という思考に基づく引用でしたが、
この考え方はビジネスの様々な場面で役立ちますよね。
ということでこの講座のプライベートレッスンは
話し方レッスンの枠を超えて、
教養講座の要素も含む内容となってきています。
ご参加いただいた受講生様、ご協力いただいた
コワーキングスペース水戸ワグテイルの皆様、
今回も本当にありがとうございました！
（講師：高木圭二郎）
この記事を書いた人
高木 圭二郎（たかぎ けいじろう）
研修講師・フリーアナウンサー トークレスキューNEXT代表
(元 茨城放送アナウンサー兼 ディレクター・報道記者)
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