講師は元茨城放送アナ・報道記者の高木圭二郎｜危機管理マスコミ対応研修は模擬記者会見を実施｜自治体等の実績多数｜話し方レッスンは茨城・水戸で開催｜放送現場の視点でスキルアップをサポートします。
「戦わずして勝つ」という思考に基づく引用でしたが、この考え方はビジネスの様々な場面で役立ちますよね。
この日のテーマは「クレーム対応」。講義のあと、ロールプレイング形式のワークで進行しました。
